Rujukan Laman

Terma dan Syarat crown99a Malaysia

Dengan membuka akaun di crown99a, anda bersetuju dengan terma dan syarat yang ditetapkan di sini — ia mengatur cara akaun anda digunakan, cara transaksi diproses melalui Touch 'n…

Terma Akaun JelasTransaksi Touch 'n Go & FPXHak Pemegang AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
crown99a Terma dan Syarat crown99a Malaysia
SALURAN SOKONGAN RASMI

Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, cara data akaun anda dikendalikan, atau ingin meminta perubahan pada maklumat akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi akaun atau permintaan data kepada pasukan kami melalui e-mel. Jawapan diberikan dalam masa satu hari bekerja untuk pertanyaan terma.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform kami untuk soalan segera tentang terma penggunaan akaun atau status transaksi GrabPay dan Touch 'n Go anda. Tersedia setiap hari.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan terperinci kepada soalan lazim tentang terma akaun, prosedur pengeluaran FPX dan cara kami mengendalikan pertikaian transaksi.
PENGENDALIAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Kendalikan Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami. Bahagian ini menerangkan dengan tepat cara crown99a menyimpan, melindungi dan mengendalikan data akaun anda — dari langkah-langkah keselamatan teknikal hingga kepada hak anda untuk meminta…

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat akaun anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga di luar keperluan operasi platform di wilayah yang disokong, termasuk pemprosesan bayaran melalui FPX dan DuitNow.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa; namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun crown99a dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan segera melaporkan sebarang aktiviti akaun yang mencurigakan kepada pasukan sokongan kami.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi akaun — termasuk sejarah deposit melalui Touch 'n Go dan Boost serta pengeluaran bank — disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, pertikaian terma atau permintaan pemadaman akaun, hubungi pegawai pematuhan kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Kami mengendalikan setiap permintaan mengikut garis panduan terma dan syarat yang ditetapkan di sini.

Soalan Lazim Tentang Terma crown99a

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak data dan prosedur akaun. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami boleh mengemaskini terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang sebarang pindaan terkini yang berkaitan dengan akaun anda.

Anda berhak meminta akses kepada data yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu meminta pemadaman data akaun anda. Semua permintaan ini boleh dihantar melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Selain itu, syarat penggunaan penyedia pembayaran masing-masing turut terpakai. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang berpunca dari pihak penyedia pembayaran.

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Selepas penutupan, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong, selepas itu data anda dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penamatan akaun anda tanpa notis awal. Kami berhak menahan baki wang dalam akaun tertakluk kepada siasatan dalaman jika terdapat bukti penipuan, penggunaan berbilang akaun atau aktiviti yang melanggar terma yang ditetapkan.

Hantar pertikaian bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan butiran akaun dan penerangan lengkap tentang isu tersebut. Kami akan menyemak pertikaian dalam masa tiga hingga lima hari bekerja dan memberikan respons bertulis kepada anda.

Terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses platform crown99a di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk menyekat akses atau mengehad fungsi tertentu di wilayah di mana perkhidmatan kami tidak disokong sepenuhnya mengikut peraturan semasa.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Cahaya Senja Buddha Tertawa crown99a App